Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Online-Shop MerChrissi
Inhaberin: Christina Loske (Gwiasda)
Am Berg 9, 44649 Herne, Deutschland
E-Mail: mermaidchrissitails@gmail.com

​

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop von MerChrissi tätigen. Mit Abgabe einer Bestellung erkennt der Kunde diese AGB an.

​

2. Angebot und Vertragsschluss

(1) Die im Online-Shop präsentierten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung von MerChrissi per E-Mail bestätigt wird.

​

3. Individuell angefertigte Produkte (Custom-Artikel)

(1) Bei Bestellungen von individuell angefertigten Produkten (Custom-Artikel) erfolgt die genaue Designbesprechung nach Bestellung und Kontaktaufnahme durch den Kunden.
(2) Custom-Artikel werden ausschließlich nach Kundenwünschen gefertigt und sind vom Widerrufsrecht sowie vom Umtausch ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
(3) Änderungen am Design nach Freigabe durch den Kunden sind ausgeschlossen.

​

4. Unikate & vorgefertigte Artikel

(1) Vorgefertigte Artikel sind Einzelstücke, die innerhalb von 2-5 Werktagen versandfertig sind.
(2) Ein Umtausch dieser Artikel ist aus hygienischen Gründen grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein nachweislicher Mangel vor.
(3) In Ausnahmefällen kann ein Umtausch erfolgen, sofern der Kunde eine Bearbeitungsgebühr von 20 € zur Desinfektion des Artikels übernimmt. Zudem trägt der Kunde sämtliche Versandkosten für die Rücksendung und den erneuten Versand.
(4) Der Umtausch ist nur innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels und nur für unbenutzte und unbeschädigte Ware möglich. Eine Rücknahme von stark abgenutzten oder beschädigten Artikeln ist ausgeschlossen. Der Rückversand muss versichert erfolgen und eine Sendungsverfolgung (Tracking) beinhalten.
(5) Farben der Artikel können in Realität von den auf Fotos dargestellten Farben abweichen, da unterschiedliche Bildschirme die Darstellung verändern können. Dies stellt keinen Mangel dar.
(6) Kleine Lufteinschlüsse oder eine leicht unebene Oberfläche sind produktionsbedingt und stellen ebenfalls keinen Mangel dar.

 

5. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, soweit anwendbar.
(2) Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, PayPal oder anderen im Online-Shop angegebenen Zahlungsmethoden.
(3) Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig. Erst nach vollständigem Zahlungseingang beginnt die Produktion oder der Versand der Ware.

 

6. Lieferung & Versand

(1) Der Versand erfolgt weltweit. Die Versandkosten werden beim Bestellprozess angegeben.
(2) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.
(3) Rücksendungen aus Drittländern werden nicht akzeptiert.
(4) Lieferzeiten sind auf der Produktseite angegeben und verstehen sich ab Zahlungseingang.

 

7. Widerrufsrecht

(1) Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Custom-Artikeln oder nach Kundenspezifikation gefertigten Produkten (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
(2) Vorgefertigte Artikel können nur bei nachweislichem Mangel zurückgegeben werden.
(3) Für alle anderen Artikel gilt das gesetzliche Widerrufsrecht, welches im Widerrufsformular detailliert beschrieben wird.

 

8. Rückerstattungen

(1) Rückerstattungen erfolgen nur bei nachweislich mangelhaften Artikeln.
(2) Bei Rückerstattungen werden keine gezahlten Gebühren (z.B. Zoll, Steuer) oder Verluste durch Wechselkursschwankungen erstattet.

 

9. Sonderanfertigungen – Silikonflossen

(1) Für individuell angefertigte Silikonflossen wird ein separater Werkvertrag abgeschlossen, welcher gesonderte Bedingungen enthält.
(2) Diese Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen, da sie nach Kundenspezifikation gefertigt werden.

 

10. Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich angezeigt werden.
(3) Bei nachweislichen Mängeln erfolgt nach Wahl von MerChrissi eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

 

11. Haftung

(1) Für Mängel haftet MerChrissi nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
(2) Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Pflege oder Eigenverschulden des Kunden entstehen, wird keine Haftung übernommen.
(3) Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

 

12. Haftungsausschluss für höhere Gewalt (Force Majeure)

(1) MerChrissi übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle liegen, insbesondere bei Naturkatastrophen, Epidemien, Pandemien, behördlichen Maßnahmen, Streiks, Kriegen oder Lieferengpässen.
(2) In solchen Fällen verlängern sich die Lieferzeiten entsprechend oder der Vertrag kann ohne Schadensersatzanspruch aufgehoben werden.

 

13. Datenschutz

(1) Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verwendet.
(2) Zur Abwicklung der Bestellung werden die Kundendaten an Versanddienstleister weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist.
(3) Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, über WhatsApp, Facebook, TikTok, Instagram, E-Mail oder postalisch kontaktiert zu werden, soweit dies zur Abwicklung der Bestellung oder zur Kundenkommunikation erforderlich ist.
(4) Detaillierte Informationen zum Umgang mit Daten sind in der Datenschutzerklärung zu finden.

 

14. Urheberrecht & Copyright

(1) Alle im Online-Shop dargestellten Bilder, Designs und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Die Vervielfältigung, Nachahmung oder das Kopieren von Designs oder Produkten ist ausdrücklich untersagt und wird strafrechtlich verfolgt.
(3) Jegliche Verwendung von Bildern oder Texten ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von MerChrissi ist untersagt.

 

15. Eigentumsvorbehalt

(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von MerChrissi

Stand: 01.03.25